Disconnessioni e malfunzionamenti

Disconnessioni e malfunzionameneti Casinò

In caso di disconnessione nel corso di una partita che prevede più fasi e per completare la quale sia prevista un’azione dell’utente, la partita stessa verrà congelata e riproposta all’utente alla successiva connessione. Non sarà possibile iniziare altre partite dello stesso o di altri giochi prima del completamento della partita che era stata sospesa. Se la partita interrotta non prevedeva azioni dell’utente, il risultato è visibile nella cronologia.

In caso di funzionamento non corretto dell'hardware/software di gioco, tutte le puntate e i pagamenti vengono annullati e le puntate piazzate rimborsate.

Ai fini della corretta gestione del servizio e della tutela del giocatore nel caso in cui si verifichi una delle irregolarità sotto specificate è facoltà di Gamenet procedere all'annullamento del colpo / mano con conseguente ripetizione dello stesso o con la restituzione della posta.

 

Le irregolarità della roulette sono:

Scelta irregolare del numero.
Meno di 3 giri completi della pallina, prima della definizione dell’esito.
Pallina girata nello stesso senso della ruota.
Pallina uscita dalla roulette.
Le irregolarità del blackjack sono:

  • Il banco non ha seguito le regole del gioco o ha commesso un errore
  • Il banco ha mostrato la carta nascosta prima del tempo
  • E’ stata estratta dal mazzo una carta in piu
  • Errore nella scansione automatica della carta
  • La partita è finita con un risultato errato
  • La partita è stata cancellata (salvo il diritto del giocatore che ha totalizzato un blackjack nella partita in questione)
  • Posizione della carta scorretta
  • Carte rimosse dal tavolo prima del tempo